Efektívna správa facebooku, časť prvá

V krátkosti o tom, ako spravujeme facebook pre kiná.

Úlohou facebooku v kine nie je propagovať jednotlivé filmy. To sa dá robiť aj inými kanálmi a efektívnejšie. Úlohou je spropagovať kino. Zviezť sa na vlne známych filmov, ktoré poznajú aj tí, čo nechodia do kina.

Článok je o tom, akých zásad sa držíme pri správe facebook stránok kín a čo máme odpozorované ako najefektívnejšie.

Program

Ideme na to tak, že vždy predstavíme filmy na najbližší týždeň v jednom príspevku, ktorý obsahuje obrázky z viacerých filmov. Ku každému obrázku napíšeme krátky opis a priložíme adresu na web, kde sa dá priamo vybrať predstavenie a kúpiť vstupenka.

Tento príspevok zverejníme v nedeľu a nastavíme platenú propagáciu do štvrtka. Rozpočet nemusí byť vôbec vysoký, ak je reklama dobre zacielená a rozdelená na viac dní. Pri menších mestách stačí aj minimálny denný rozpočet facebooku na dosiahnutie dobrého dosahu.

(článok pokračuje pod ilustráciou)

Síce ide iba o klasický prehľad predstavení ktorý návštevník nájde aj v newslettri či na webe, ale je v takom formáte, aby bolo jednoduché si to preklikať priamo na facebooku alebo vo facebook aplikácii. Sú to jednoduchšie a dostupnejšie informácie ako občas pridať príspevok ku filmu. Alebo zoznam filmov či plagát kina, bez prekliku či s miniatúrnym písmom. Taký status nevyvolá žiadnu emóciu a málokto mu bude venovať pozornosť. Zároveň neláka ludí na interakciu s príspevkom (komentáre a lajky).

Robiť to takto má dokonca omnoho väčší efekt, ako zdieľať filmy alebo trailery jednotlivo, pretože sa to ľahšie cieli a zasiahnete väčšie publikum s väčšou rozmanitosťou filmov. Výrazne sa zvyšuje šanca, že niekto reálne uvidí Váš príspevok a niečo ho tam zaujme.

Trháky

Filmy, ktoré majú svoju históriu, alebo „hype“ (všade sa o nich hovorí, sú dlhodobo očakávané) sa prirodzene dostávajú do povedomia ľudí. Každý vie, že sa hrajú. Ak zverejníte iba suchý príspevok s trailerom alebo obrázkami, upozorníte užívateľa že sa hrá a on si ho pôjde pozrieť do kina. Ale to neznamená, že do Vášho!

Ako som spomínal v úvode, facebook má propagovať Vás a Vaše kino. Nie iba filmy! Ak ide do kina dobrý film, nemusíte ho propagovať – zvezte sa na jeho vlne popularity. Cieľom je zasiahnuť na facebooku čo najviac ľudí a presvedčiť ich, že tento film musia vidieť práve u Vás v kine. Vytvoriť nejakú väzbu filmu na Vás.

Najjednoduchší, až trochu primitívny spôsob ako to docieliť, je súťaž.  Do súťaže dáte ceny súvisiace s filmom – tematické tričká, hrnčeky a iné veci viete kúpiť kdekoľvek. Prihoďte niečo, čo sa týka kina – tematický pohár na nápoj, bufetové jedlo zdarma, darčekovú kartu.

A hlavne, dobrá fotka. Musí byť profesionálne spravená, aby zaujala a nepochovala kredibilitu súťaže. Dobrá fotka pre sociálne siete sa dá v pohode odfotiť aj mobilom s lepším foťákom, ak má dosť svetla a je pekne naaranžovaná. Ale sebakritika je potrebná.

Čo sa týka súťaže, mala by mať nejakú hlbšiu myšlienku, nech je zapojenie do nej náročnejšie ako len lajknúť status či napísať do komentára „zdieľam“. Zároveň to musí byť dosť jednoduché, aby sa mohol zapojiť každý.

A následne príspevok spropagujeme. Rozpočet opäť netreba preháňať, pri súťažiach je stále slušný aj organický dosah a ak je súťaž pútavá, ceny hodnotné a obrázok dobrý, tak platený dosah je zanedbateľný oproti organickému. Stále však platí, že facebook úmyselne tlmí organický dosah, preto treba vždy aspoň zvážiť aj platenú propagáciu.

(článok pokračuje pod ilustráciou – ukážka súťaže, ktorá propagovala darčekové karty)

Ponúknite niečo viac

Súťaž je minimum, čo viete spraviť. Veľmi oblúbené sú tematické akcie v kine, s výzdobou či tematikou k filmu. Na tomto viete dobre spropagovať kino a docieliť, aby sa práve o Vás zaujímal potenciálny divák. Ak je akcia založená na facebooku ako udalosť, vie prilákať ešte väčšiu pozornosť a ak je dostatočne zaujímavá, rozšíri sa medzi ľudí aj sama. Je akcia už vypredaná a nezmestia sa tam všetci? Nevadí! Ide o promo kina a treba z toho vyťažiť celý marketingový potenciál, aj keď miesta sú reálne už vypredané.

Trendom súčasných rokov je aj budovanie komunity okolo kina a filmov. Ako kino ste v ideálnej pozícií organizovať akcie a eventy tohoto typu. Facebook Vám umožňuje vytvárať skupiny priamo na Vašej facebook stránke. V nich môžu diskutovať Vaši návštevníci ohľadom všetkého, čo sa týka filmov.

Pokračovanie nabudúce.